Le crociere a confronto qui
Tre crociere panoramiche di circa un'ora si contendono la stessa prenotazione: Silverline dal Dock 11 da 12 €, la crociera di giorno di Legenda dal Dock 7 da 20 € e la crociera serale di Legenda da 25 €. La differenza sembra grande in percentuale e piccola in euro.
Conta cosa compri davvero con i soldi in più, e se quelle cose le avresti pagate comunque.
1Cosa coprono 12 €
Il biglietto di Silverline copre un giro di 60 minuti e un'audioguida. Il battello parte da sotto il Ponte Elisabetta, va a nord oltre il Ponte delle Catene e il Parlamento, gira all'Isola Margherita, poi scende a sud oltre il Monte Gellért verso il Ponte Rákóczi e il Teatro Nazionale prima di tornare. Quel tratto a sud non è nel percorso di Legenda descritto nel catalogo.
Le bevande si vendono al bar e non sono incluse. L'operatore chiede ai passeggeri di non portare a bordo cibo o bevande propri.
2L'audioguida è sul tuo telefono
Legenda consegna a ogni passeggero delle cuffie. Silverline no. Scarichi un'app gratuita il giorno stesso e ascolti con i tuoi auricolari, e gli altoparlanti non sono ammessi. La scheda dice che serve un telefono completamente carico con connessione a internet.
Per un visitatore con dati in roaming e auricolari in tasca non costa nulla. Per chi ha la batteria scarica alle sei di sera, o è senza dati in Ungheria, significa un'ora senza commento. L'operatore dichiara nove lingue per l'app; Legenda ne dichiara 30 per le sue cuffie.
3Posti e ponti
La scheda di Silverline è franca sui posti: per ordine di arrivo, e alcuni hanno una visibilità limitata. Chiede di arrivare presto per questo motivo. Sul proprio sito l'operatore vende l'accesso al ponte superiore panoramico, con imbarco prioritario, come upgrade a pagamento sul biglietto base. La scheda di Civitatis non dice se il suo biglietto includa il ponte superiore, quindi dai per scontato quello base.
La pagina della flotta di Legenda descrive i suoi battelli come imbarcazioni a due ponti che navigano all'aperto o riscaldate a seconda del tempo, e nessuna delle due schede di Legenda menziona un supplemento per il ponte.
4Cosa dicono le recensioni in numeri
La crociera di Silverline ha 6,6 su 520 recensioni. La crociera di giorno di Legenda ha 8,3 su 5.070 e quella serale 8,6 su 17.606. Una differenza di circa due punti su una scala di dieci, su centinaia di recensioni, non è casuale.
I dati del catalogo non dicono di cosa si lamentino le recensioni negative, e questa pagina non tirerà a indovinare. Gli avvisi della scheda stessa su posti e audioguida via telefono sono i due punti da cui partire.
5Quando il battello economico è la scelta giusta
Prendi la crociera da 12 € se il budget è fisso, se non bevi e quindi il drink incluso non ti serve, o se vuoi la partenza al tramonto con un termine di rimborso di 24 ore. Un gruppo di quattro risparmia da 32 € rispetto alla crociera diurna di Legenda e da 52 € rispetto a quella serale.
Prendi una crociera di Legenda se vuoi il battello meglio valutato, cuffie che funzionano senza il telefono o un battello segnalato come almeno in parte accessibile. La crociera di Silverline è segnalata come non accessibile a chi usa una sedia a rotelle, e l'operatore ammette i cani solo se di assistenza, mentre entrambe le schede di Legenda sono indicate come adatte agli animali.